Récemment, Xi'an Xuzhihui Electromechanical Technology Co., Ltd. a reçu de bonnes nouvelles concernant les opérations de son site web indépendant à l'étranger : depuis son lancement, le site web a accumulé plus de 100 000 visites, et le nombre de demandes qualifiées a augmenté de 200 % d'un mois sur l'autre. Les clients de haute qualité provenant de marchés clés tels que l'Europe et l'Amérique du Nord représentent plus de 65 %, ce qui a permis de mener à bien plusieurs commandes transfrontalières. Cela marque une percée significative pour Xuzhihui Electromechanical sur le marché étranger grâce aux opérations de son site web indépendant.
Les produits électromécaniques, en tant que catégorie essentielle des produits industriels de base, connaissent une demande stable sur le marché étranger. Cependant, les modèles traditionnels de commerce extérieur souffrent de problèmes tels que la présence de multiples intermédiaires, une portée client imprécise et une faible influence de la marque. Pour remédier à cette situation, Xuzhihui Electromechanical a constitué une équipe opérationnelle professionnelle et s'est concentrée sur des opérations de site web indépendantes raffinées, forgeant ainsi une voie unique vers les marchés étrangers grâce à « l'autonomisation du contenu + la génération de trafic précise + la culture du domaine privé ».
En termes d'opération de contenu, Xuzhihui Electromechanical a abandonné le modèle traditionnel consistant à simplement énumérer les paramètres des produits et a créé une matrice de contenu « solutions industrielles + expertise technique ». Le site web indépendant propose une colonne technique, publiant régulièrement des articles professionnels tels que « Guide de sélection des fours électriques industriels » et « Solutions d'application des appareils électriques de protection de l'environnement dans l'industrie métallurgique ». Ils ont également produit de courtes vidéos présentant les processus de production en usine et les normes d'inspection de la qualité des produits, démontrant visuellement les capacités de production et la qualité des produits de l'entreprise, permettant aux clients étrangers de bien comprendre les avantages de la marque. Ce contenu de haute qualité a non seulement amélioré le classement du site web dans les moteurs de recherche, mais est également devenu un outil essentiel pour attirer des clients ciblés, les articles de colonnes connexes enregistrant en moyenne plus de 5 000 vues.
En termes de stratégies de génération de trafic, l'équipe opérationnelle a ciblé avec précision les acheteurs de l'industrie électromécanique à l'étranger, réalisant un « ciblage de précision » grâce au ciblage des termes de recherche Google et à la coopération avec les médias spécifiques à l'industrie. L'optimisation des mots-clés clés tels que « fabricant de fours électriques industriels » et « équipements électriques de protection de l'environnement » a permis de doubler le taux de conversion publicitaire. Simultanément, ils ont lancé une activité de « collecte de cas d'application de produits » sur les plateformes de médias sociaux à l'étranger, encourageant les clients étrangers à partager leurs expériences d'utilisation, créant ainsi un flux de trafic inversé de contenu de haute qualité et construisant une communauté de marque active.
En termes de fidélisation et de conversion des clients, le site web indépendant de Xuzhihui Electromechanical a mis en place un système complet d'opération de domaine privé. En mettant en œuvre un système de points de fidélité et des avantages de réduction exclusifs, nous avons augmenté la fidélité des clients et stimulé le taux de rachat à 22 %. Pour les utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier mais n'ont pas finalisé l'achat, nous avons lancé une campagne EDM (marketing par e-mail) personnalisée, envoyant des manuels techniques et des codes de réduction à durée limitée, récupérant avec succès 15 % des commandes perdues. De plus, l'équipe des opérations a régulièrement analysé les données de comportement des utilisateurs pour optimiser la logique de recommandation des produits, augmentant la valeur moyenne des commandes de 23 % grâce aux recommandations de produits connexes.
Concernant ces résultats opérationnels positifs, le directeur des opérations de Xuzhihui Electromechanical a déclaré : « L'exploitation de notre propre site web indépendant nous permet de toucher directement les clients étrangers, non seulement en réduisant les coûts d'acquisition de clients, mais aussi en nous fournissant des données de première main sur la demande du marché. À l'avenir, nous continuerons à approfondir le développement de notre contenu web et l'optimisation opérationnelle, en nous concentrant sur les domaines émergents tels que les nouvelles énergies et les économies d'énergie, et en élargissant continuellement notre portée sur le marché étranger, permettant à davantage de clients internationaux de reconnaître la force des marques électromécaniques chinoises. »
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